CABA | Account Manager
¡En Adhoc potenciamos organizaciones a través de personas felices!
¿Te apasiona el contacto con los clientes, los desafíos y la mejora continua? Buscamos personas con un alto nivel de autonomía, orientadas a resultados y con gran capacidad de comunicación para sumarse a nuestro equipo de Success en Adhoc SA.
🎯 ¿Cuál es la misión del rol? Como Account Manager serás el principal punto de contacto con nuestros clientes (existentes y futuros), siendo la persona que gestiona la información, las relaciones y el negocio dentro de las cuentas a cargo.
Caracteristicas del Puesto
- Modalidad: Remota
- Requerimiento: Full time
- Lugar de trabajo: CABA, Buenos Aires, Arg.
💼 Responsabilidades
- Realizar llamados telefónicos recurrentes a nuestros clientes para asegurar su satisfacción.
- Fortalecer las relaciones con nuestros clientes a través de compromisos regulares y reuniones.
- Gestionar tickets ante reclamos de clientes y dar solución a los mismos.
- Hacer crecer a nuestros clientes a través de ventas horizontales.
- Asesorar a clientes y/o futuros clientes sobre funcionalidades de Odoo.
- Establecer métricas y reportes sobre comportamiento de los clientes.
- Participar de forma activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.
🎓 Lo que buscamos en vos
- Buena comunicación interpersonal: amabilidad, escucha activa y empatía.
- Ganas reales de ayudar a los clientes, con la capacidad de ponerse en su lugar y representarlos cuando sea necesario.
- Capacidad para adaptarte a distintos perfiles de personas, siempre con una fuerte orientación a lo humano.
- Tolerancia y buen manejo de situaciones críticas o momentos de tensión.
- Organización y proactividad para priorizar tareas y administrar bien los tiempos.
- Habilidad para negociar de forma clara, respetuosa y efectiva.
- Inglés intermedio (oral y escrito).
🌟 Sumás puntos si además...
- Estudiaste o estás estudiando Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines.
- Tenés experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Manejás herramientas informáticas con soltura.
- Conocés Odoo u otros sistemas de gestión / ERP, ya sea desde lo funcional o técnico.
¡Conoce nuestros beneficios! 👇
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
⌚ Flexibilidad horaria
🎈 Eventos corporativos y fiesta de fin de año para celebrar juntos nuestros logros
💵 Revisiones salariales
Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.