Account Manager
¡En Adhoc potenciamos organizaciones a través de personas felices!
¿Te apasiona el contacto con los clientes, los desafíos y la mejora continua? Buscamos personas con un alto nivel de autonomía, orientadas a resultados y con gran capacidad de comunicación para sumarse a nuestro equipo de Success en Adhoc SA.
🎯 ¿Cuál es la misión del rol? Como Account Manager serás el principal punto de contacto con nuestros clientes (existentes y futuros), siendo la persona que gestiona la información, las relaciones y el negocio dentro de las cuentas a cargo.
💼 Responsabilidades
- Ser el nexo principal entre los clientes y Adhoc: representar al cliente dentro de Adhoc y a Adhoc dentro del cliente.
- Mantener contactos recurrentes con los clientes para asegurar que estamos impulsando su crecimiento y fortaleciendo el vínculo.
- Guiar a cada cliente en su camino hacia el éxito, asegurándose de que comprendan claramente los objetivos, el plan de trabajo y los indicadores clave que permitirán medir el progreso. Trabajar de forma proactiva para alinear expectativas y acompañarlos en cada etapa del recorrido.
- Gestionar de forma activa los problemas que puedan surgir con nuestros productos o servicios, facilitando su pronta resolución.
- Identificar oportunidades de mejora y crecimiento para cada cliente, acercándoles de forma proactiva nuestros productos y servicios.
- Participar de forma activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.
🎓 Lo que buscamos en vos
- Buena comunicación interpersonal: amabilidad, escucha activa y empatía.
- Ganas reales de ayudar a los clientes, con la capacidad de ponerse en su lugar y representarlos cuando sea necesario.
- Capacidad para adaptarte a distintos perfiles de personas, siempre con una fuerte orientación a lo humano.
- Tolerancia y buen manejo de situaciones críticas o momentos de tensión.
- Organización y proactividad para priorizar tareas y administrar bien los tiempos.
- Habilidad para negociar de forma clara, respetuosa y efectiva.
- Inglés intermedio (oral y escrito).
🌟 Sumás puntos si además...
- Estudiaste o estás estudiando Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines.
- Tenés experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Manejás herramientas informáticas con soltura.
- Conocés Odoo u otros sistemas de gestión / ERP, ya sea desde lo funcional o técnico.
¡Conoce nuestros beneficios! 👇
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
⌚ Flexibilidad horaria
🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad
🎂 Día de cumpleaños saludable
🎈 Eventos corporativos y fiesta de fin de año para celebrar juntos nuestros logros
🏥 Prepaga cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar
😎 Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios
🍎 Snacks saludables para disfrutar en la ofi
💻 Equipamiento de trabajo
💵 Revisiones salariales y bono anual en base a resultados
Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.